Právní
Zásady ochrany osobních údajů
Vážíme si vašeho soukromí. Tady se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Píšeme to srozumitelně, bez zbytečné právničtiny.
1. Kdo je správce vašich údajů
Správcem osobních údajů je provozovatel webu rootflow.cz:
Efficontrol s.r.o.IČO: 05159687
Nejsme plátci DPH.
Sídlo: Lesnická 795/20, Černá Pole, 613 00 Brno
E-mail: office@rootflow.cz
Telefon: +420 724 313 888
Pro otázky k ochraně údajů nás kontaktujte na office@rootflow.cz. Nemáme jmenovaného pověřence pro ochranu osobních údajů, zákon nám to neukládá.
2. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme jen údaje, které nám sami předáte, a základní technické údaje nutné pro provoz webu.
Údaje z kontaktního formuláře
- Jméno
- Telefonní číslo
- Zpráva, kterou nám sami napíšete (dobrovolná)
Nic dalšího formulář nesbírá. Jméno, telefon a e-mail jsou povinné, protože bez nich se vám nemáme jak ozvat. Zpráva je dobrovolná.
Údaje z rezervace úvodního hovoru
- Jméno, e-mail a případná poznámka, které vyplníte v rezervačním kalendáři. Rezervaci odbavuje Cal.com a údaje z ní nám předá spolu s potvrzením termínu.
Technické údaje
- IP adresa, typ prohlížeče a zařízení, zpracovává je náš poskytovatel hostingu pro zajištění provozu a bezpečnosti webu.
Údaje z měření návštěvnosti
- Anonymní data o používání webu, tedy navštívené stránky, přibližná poloha odvozená z IP adresy, typ zařízení a zdroj návštěvy. Sbírá je Google Analytics a jen tehdy, když měření povolíte v liště cookies. Bez souhlasu se nesbírá nic.
Web cíleně nesbírá zvláštní kategorie údajů (např. o zdraví) ani údaje dětí. Prosíme, neposílejte nám citlivé údaje formulářem.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém základě
| Účel | Právní základ (GDPR) |
|---|---|
| Vyřízení vaší poptávky a příprava případné spolupráce | Plnění smlouvy / opatření před uzavřením smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) |
| Komunikace s vámi, evidence poptávek, ochrana našich práv | Oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) |
| Plnění zákonných povinností (např. účetnictví u uzavřené spolupráce) | Právní povinnost, čl. 6 odst. 1 písm. c) |
| Měření návštěvnosti webu (Google Analytics) | Souhlas, čl. 6 odst. 1 písm. a) |
Vyplnění formuláře je dobrovolné. Bez kontaktních údajů vás ale nemůžeme kontaktovat ani připravit nabídku.
4. Komu údaje předáváme
Vaše údaje neprodáváme. Předáváme je jen prověřeným poskytovatelům (zpracovatelům), kteří nám pomáhají web a komunikaci provozovat, a to v nezbytném rozsahu:
- n8n na našem serveru: odbavení odeslaného formuláře, potvrzení do vaší schránky a upozornění pro nás. Tudy jde poptávka jako první.
- Hetzner: hosting serveru, na kterém n8n běží.
- Web3Forms: záložní doručení formuláře na náš e-mail. Použije se, jen když náš server neodpoví.
- Cal.com: rezervace termínu úvodního hovoru.
- Google (Google Analytics): anonymní měření návštěvnosti, jen s vaším souhlasem.
- Cloudflare: hosting a zabezpečení webu.
- Náš e-mailový a případně účetní nástroj pro vyřízení poptávky.
Údaje můžeme předat i orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
5. Předání mimo EU
Někteří poskytovatelé (např. Google, Cal.com, Cloudflare, Hetzner či Web3Forms) mohou údaje zpracovávat na serverech mimo Evropský hospodářský prostor, typicky v USA. V takovém případě je předání kryto vhodnými zárukami podle GDPR, standardními smluvními doložkami Evropské komise, případně rámcem EU-US Data Privacy Framework.
6. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, které nevedou ke spolupráci: po dobu nezbytně nutnou, zpravidla 12 měsíců, poté je mažeme.
- Údaje z uzavřené spolupráce: po dobu jejího trvání a dále po dobu danou zákonem (např. účetní a daňové doklady 10 let).
- Souhlas s měřením návštěvnosti: do jeho odvolání, nejdéle 12 měsíců, poté se zeptáme znovu.
7. Cookies
Bez souhlasu web používá jedinou nezbytnou cookie s vaší volbou z lišty. Analytické cookies Google Analytics nasazujeme jen tehdy, když je v liště povolíte, a souhlas můžete kdykoli odvolat. Podrobnosti a přehled cookies najdete v zásadách používání cookies.
8. Vaše práva
Ve vztahu k vašim údajům máte právo:
- na přístup k údajům, které o vás vedeme;
- na opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;
- na výmaz („právo být zapomenut"), pokud k tomu nebrání zákon;
- na omezení zpracování;
- na přenositelnost údajů;
- vznést námitku proti zpracování z oprávněného zájmu;
- kdykoli odvolat udělený souhlas (např. k měření návštěvnosti);
- podat stížnost u dozorového úřadu.
9. Jak práva uplatnit
Stačí napsat na office@rootflow.cz. Ozveme se nejpozději do jednoho měsíce. Nejste-li spokojeni, můžete se obrátit na dozorový úřad:
Úřad pro ochranu osobních údajůPplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
www.uoou.cz
10. Změny těchto zásad
Zásady můžeme čas od času upravit. Aktuální verze je vždy na této stránce, s datem poslední aktualizace nahoře.
Máte dotaz k vašim údajům?